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App-Support

Hilfe zur App.

FAQ, Kontakt und alle wichtigen Links rund um die DrohnenAtlas-App - Installation, Nutzung und Fehlermeldungen.

Häufige Fragen zur App

DrohnenAtlas ist kostenlos im App Store (iPhone) und bei Google Play (Android) verfügbar. Auf der Seite „App laden” findest du die direkten Links. Für iOS-Beta-Tester steht die App zusätzlich über TestFlight zur Verfügung.

Nein, ein Konto ist nicht Pflicht. Du kannst DrohnenAtlas ohne Konto nutzen - alle Daten bleiben dann auf deinem Gerät. Optional gibt es eine Kontofunktion für geräteübergreifende Synchronisation: Mit Konto werden Spots, Checklisten, Dokumente und weitere Daten zwischen deinen Geräten synchronisiert.

Pre-Flight-Checklisten und die Dokumentenmappe funktionieren komplett offline. Die Karte mit den Luftraumdaten benötigt eine Internetverbindung, da die Daten in Echtzeit vom DFS-Server abgerufen werden, um stets aktuell zu sein.

Schreib uns eine E-Mail an info@pixelandprocess.de. Bitte nenne Gerät, Betriebssystem-Version und die Schritte, die zum Fehler führen. So können wir das Problem schneller nachvollziehen. Du findest uns auch über die Kontakt-Seite.

DrohnenAtlas benötigt die Standortberechtigung „Während der Nutzung", um deinen Standort auf der Karte anzuzeigen. Es gibt kein Hintergrund-Tracking. Kamera ist optional für das Scannen von Dokumenten. Alle Berechtigungen sind in den Einstellungen änderbar.

Alle Geo-Zonen kommen vom offiziellen dipul-Portal der DFS (Deutsche Flugsicherung) und des BKG. Es sind dieselben Daten wie in anderen offiziellen Portalen. Die Karte zeigt immer den letzten Abrufzeitpunkt und einen Hinweis, dass nicht angezeigte Zonen dennoch gelten können.

Direkt Kontakt

Fehler melden, Feature-Idee einreichen oder eine Frage stellen? Schreib uns eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

info@pixelandprocess.de

Tipp: Viele Fragen beantworten wir bereits in den Häufigen Fragen oder auf der Kontakt-Seite.

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